لا نجمع إلا ما نحتاج إليه لتفعيل اشتراكك ومساعدتك عبر واتساب، وفي ما يلي بيان ذلك كله بوضوح.
ما الذي نجمعه عند الطلب
عند إرسال نموذج الطلب أو التجربة المجانية، نحفظ ما يلي:
- الاسم الذي تكتبه؛
- رقم واتساب الخاص بك؛
- نوع جهازك (مثل التلفاز الذكي أو أندرويد)؛
- الباقة والعملة والسعر الذي ظهر لك؛
- البلد الذي يصدر منه اتصالك ولغة الصفحة؛
- مصدر زيارتك، إذا دخلت عبر رابط من حساباتنا على وسائل التواصل؛
- بصمة مشفّرة أحادية الاتجاه لعنوان IP، نستخدمها فقط لمنع الطلبات المزعجة المتكررة، ولا نحفظ العنوان نفسه إطلاقاً.
لماذا نستخدمها
لتسجيل طلبك، وإرسال بيانات الدخول وتعليمات الدفع إليك عبر واتساب، ومساعدتك في التثبيت وحل المشكلات، ومنع إساءة الاستخدام، كالحصول على أكثر من تجربة مجانية بالرقم نفسه.
واتساب
تجري محادثتنا معك عبر واتساب، وتخضع الرسائل هناك أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح
يضع الموقع عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة به، وليس أيٌّ منها لأغراض إعلانية:
- NEXT_LOCALE: يحفظ لغتك (سنة واحدة)؛
- geo: بلدك، لملء رمز الهاتف واختيار العملة تلقائياً (يوم واحد)؛
- cur: العملة التي اخترتها (سنة واحدة)؛
- theme (محفوظ في المتصفح، وليس ملف تعريف ارتباط): الوضع الفاتح أو الداكن.
خدمات تعالج البيانات لصالحنا
الموقع مستضاف على Vercel، والطلبات محفوظة في قاعدة بيانات على Supabase، وتُحمَّل الصور من Unsplash. وقد نستخدم Google Analytics لإحصاء الزيارات، كما قد نستخدم Cloudflare Turnstile لحماية نموذج الطلب من الروبوتات، ولكلٍّ منهما ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الطلب طوال مدة اشتراكك ولفترة معقولة بعدها، لنتمكن من متابعة الدعم وطلبات الاسترداد. ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت، وسنحذفها ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بسجل.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. أرسل طلبك عبر واتساب إلى +963 947 938 950 من الرقم نفسه الذي طلبت به.